Hoe zorg je dat huurders nieuwe installaties voor verwarmen, ventileren en (soms) koelen ook écht goed gebruiken - voor meer comfort, gezondheid en een lagere energierekening? Dit document beschrijft de aanpak achter Tante Tip: praktische communicatie- en instructiemiddelen, plus hoe corporaties en gemeenten dit borgen in samenwerking en prestatieafspraken (met een voorbeeld uit Gemeente Tilburg).